위치기반서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 올택컴퍼니주식회사(이하 "회사")가 올택 안심케어 앱으로 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체(보호받는 분), 위치를 받는 보호자의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법"), 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 올택 안심케어 이용약관, 개인정보 처리방침, 올택QR 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다.

제3조 (서비스 내용)

① 회사는 보호받는 분의 동의를 받아 대상자 스마트폰의 위치를 연결된 보호자에게 보내는 서비스를 제공합니다. 1. 평소: 보호자가 정한 시간대에 1시간마다 2. 실종 모드: 10분마다 (1회 3시간, 3시간씩 연장해 최대 24시간) 3. 지금 위치: 보호자가 요청할 때 (하루 3번까지) ② 위치는 대상자 스마트폰의 위치 기능(GPS·와이파이·기지국)으로 확인하며, 앱이 닫혀 있거나 사용하지 않을 때에도 수집합니다. 위치를 수집하는 동안 대상자 스마트폰의 알림창에 늘 표시됩니다. ③ 위치는 대상자 스마트폰에서 보호자마다 암호화되어 회사 서버를 거쳐 보호자 스마트폰으로 전달되며, 회사는 위치를 열어 볼 수 없고 서버에 저장하지 않습니다.

제4조 (서비스 요금)

위치기반서비스는 올택 안심케어 이용약관 제8조의 구독(케어프리·케어원·케어패밀리)으로 이용하며, 보호받는 분의 스마트폰에서는 요금을 받지 않습니다.

제5조 (개인위치정보의 이용·제공 목적과 제공받는 자)

① 이용 목적: 보호받는 분의 실종 방지와 안전 확인 ② 제공받는 자: 보호받는 분이 연결에 동의한 대표 보호자와, 대표 보호자가 추가하고 대상자 스마트폰에 알린 가족 보호자(최대 3명) ③ 회사는 위 보호자 외의 제3자에게 개인위치정보를 제공하지 않습니다. 회사는 위치를 열어 볼 수 없으므로 수사기관 등에도 위치를 제공할 수 없습니다.

제6조 (개인위치정보 제공 시 즉시 통보)

회사는 개인위치정보를 보호자에게 제공할 때마다 대상자 스마트폰으로 다음과 같이 알립니다. 1. 알림창의 상시 표시: 위치를 받는 보호자의 이름과 관계, 지금 보내는 주기(평소·실종 모드) 2. 지금 위치 요청·실종 모드 시작과 연장·보호자 추가와 해제 때 알림 3. 앱 화면의 위치를 받는 분 목록과 최근 보낸 기록(보낸 시각과 종류)

제7조 (개인위치정보의 보유 기간)

① 회사 서버는 개인위치정보(좌표)를 보유하지 않습니다. ② 보호자 스마트폰에는 받은 위치 기록이 최근 30일 동안 저장되며, 30일이 지나면 자동으로 지워집니다. 보호자가 맡긴 임시 보관 암호문은 최대 1일 뒤 무조건 삭제됩니다. ③ 대상자 스마트폰에는 보낸 시각과 종류만 남고 위치는 남지 않습니다.

제8조 (위치정보 제공사실 확인자료)

회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 제공사실 확인자료(제공 일시, 제공받는 보호자, 제공 종류, 전달 여부)를 자동으로 기록하여 6개월간 보관한 뒤 파기합니다. 이 자료에는 위치가 들어 있지 않습니다.

제9조 (개인위치정보주체의 권리)

① 보호받는 분은 연결할 때 위치를 받는 보호자와 보내는 주기를 확인하고 동의하며, 동의의 전부 또는 일부를 언제든 철회할 수 있습니다. ② 보호받는 분은 대상자 스마트폰의 [위치 보내기 멈춤], 스마트폰의 위치 권한 끄기, 앱 삭제로 언제든 위치 수집·제공을 멈출 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다. ③ 보호받는 분은 위치정보 제공사실 확인자료의 열람이나 고지를 요구할 수 있으며, 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다. ④ 동의를 철회하면 회사는 지체 없이 관련 자료를 파기합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 경우는 예외로 합니다. ⑤ 위 권리는 제13조의 연락처로 행사할 수 있습니다.

제10조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① 다음에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체를 보호하기 위해 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하면 본인이 동의한 것으로 봅니다. 1. 8세 이하의 아동 2. 피성년후견인 3. 「장애인복지법」에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」에 따라 장애인 등록을 한 사람에 한정) ② 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출해야 합니다. ③ 만 14세 미만 아동의 위치정보는 그 아동과 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다. ④ 보호의무자와 법정대리인은 개인위치정보주체의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.

제11조 (위치정보관리책임자)

위치정보관리책임자: 김현수 (이사, 고객지원팀) · alltagcompany@naver.com · 1644-7046

제12조 (손해배상과 면책)

① 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반하여 이용자에게 손해가 생기면 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다. ② 스마트기기의 위치 기능 특성상 실제 위치와 차이가 있을 수 있으며, 스마트폰이 꺼져 있거나 인터넷이 끊기면 위치가 전달되지 않을 수 있습니다. 회사는 위치의 정확성과 전달을 보증하지 않습니다. ③ 분쟁의 조정은 위치정보법 제28조에 따른 방송통신위원회 재정, 「개인정보 보호법」 제43조에 따른 개인정보분쟁조정위원회 조정을 신청할 수 있으며, 이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.

제13조 (회사의 연락처)

1. 상호: 올택컴퍼니주식회사 2. 주소: 서울특별시 영등포구 국회대로36길 6-1, 2층 B247호(당산동3가) 3. 대표전화: 1644-7046 (평일 09:00~18:00, 토·일·공휴일 제외) 4. 이메일: alltagcompany@naver.com 5. 위치기반서비스사업 신고번호: 1182

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.